Co dělá business analytik?

Hlavní náplní práce business analytika jsou požadavky (requirements). Business analytik požadavky zjišťuje, analyzuje a zaznamenává. Jak to probíhá v praxi?

Sběr požadavků probíhá na analytických schůzkách. Těchto schůzek s analytiky se účastní zástupci zákazníka, kteří se v anglické terminologii označují jako stakeholders. Patří mezi ně vybraní zástupci budoucích uživatelů a lidé, kteří rozhodují jak a k čemu se bude budoucí informační systém používat.

Z hlediska analytika je analytická schůzka obvykle poměrně náročná na jak přípravu, tak  na zpracování výsledků schůzky. Cílem schůzky je získat informace co by měl budoucí informační systém dělat a ideálně také proč je to požadováno. Dále analytik zjišťuje případná omezení a pravidla, která se daného systému týkají. Omezením systému, která stanovují jak něco musí být provedeno se říká nefunkční požadavky. Pravidla pro fungování systému se anglicky označují jako business rules.

Výsledky analytických schůzek analytik zpracuje a zaznamená ve formě diagramů a jejich popisu. Pro tyto analytické diagramy existuje celosvětově rozšířený standard UML (Unified Modeling Language). Pro vytváření diagramů využívá business analytik specializovaný nástroj, pro který se používá název CASE (Computer Aided Software Engineering). Tento nástroj umožňuje diagramy nejen vytvářet, ale i udržovat vzájemné vazby mezi nimi a také generovat v případě potřeby dokumentaci typicky ve formátu souborů Microsoft Word.

Analytik tedy zaznamená požadavky, ověří je se zadavateli, ideálně formou akceptace finálního dokumentu, který bude sloužit jako podklad pro vývoj systému. Tím ovšem jeho práce nekončí. S výstupy analýzy začnou pracovat vývojáři a  testeři. Vývojáři vytvářejí kód výsledného informačního systému, testeři připravují testovací případy, podle kterých otestují výstupy vývojářů. Analytik komunikuje s vývojáři i testery, reviduje testovací případy a odpovídá na dotazy.

No a pak, jednoho krásného dne, dojde k úspěšnému nasazení systému (tato událost se označuje anglicky jako release), což je jeden z klíčových milníků softwarového projektu. Pro business analytika obvykle v té chvíli už začíná další projekt...