Analytické výstupy nemají dostatečnou kvalitu. Analytici nerozumí businessu a pořádně neznají ani stávající funkcionalitu. Analýza je příliš povrchní, nepromyšlená a chybí v ní spousta věcí, které se zjišťují až ve fázi testování. Vývojáři a testeři jsou nespokojeni. Projekt nabírá zpoždění. Máme tady problém. Co s tím?
Několikrát jsem se s tímto problémem setkal na různých projektech. A jaké bylo řešení ze strany vedení projektu?
Častým řešením je nápad na vytvoření analytické šablony - dokumentu se seznamem kapitol, ukázkou a návodem, jak tyto kapitoly správně vyplnit. Vedení projektu obvykle očekává, že taková šablona zajistí jednotný výstup od všech analytiků. Také si myslí, že díky předpřipraveným kapitolám bude analýza kompletní. Návod pak zajistí, že všichni budou mít jasnou představu, co do jednotlivých kapitol vyplnit. Šablonu lze navíc vytvořit velice rychle v rámci několika dnů.
Jaká je realita? Pomůže to ve zlepšení kvality analýzy? Bohužel, analytická šablona může být užitečnou pomůckou, ale kvalitu analýzy nezachrání. Analytik, který nedodává (ať už z jakéhokoliv důvodu) kvalitní výstup, bude velmi pravděpodobně vyplňovat ve stejné kvalitě i dodanou šablonu. Jeho výstup tedy bude stejný, jen bude doplněný do šablony. Šablona tedy není řešením.
Co tedy s tím? Analyzujte příčiny, proč analýza nemá dostatečnou kvalitu. Změřte se na nejprve problémy. Začněte tím, že si vezmete stávající analýzu, ideálně pokud je analyzovaná funkcionalita již dodaná. Zaměřte se na části, kde došlo k problémům tj. nepochopení ze strany vývojáře, nebo daná část nebyla kompletní, případně popis neodpovídal původnímu požadavku. Pak zkuste přijít na to, proč k tomu došlo. Jakmile máte příčinu, je relativně snadné nalézt řešení.
Žádné komentáře:
Okomentovat